Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 20 Nisan 2026

1. Taraflar

SATICI

  • Ünvan: Nitro Otomasyon Bilişim Sanayi Tic. Ltd. Şti.
  • Adres: Onur Mh. Turhan Cemal Beriker Blv. Kiza İş Merkezi A2 Blok No:437/3F Seyhan / Adana
  • Web Sitesi: www.tamirhane.ai
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0850 755 02 30

ALICI

Sözleşme akdedilirken siparişe konu hizmet/ürün için verilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188).

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu.

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan veya sunan adına hareket eden taraf.

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.

SİTE: SATICI'ya ait www.tamirhane.ai internet sitesi ve Tamirhane.ai mobil uygulaması.

SİPARİŞ VEREN: SATICI'ya ait Site üzerinden bir mal veya hizmet talep eden gerçek/tüzel kişi.

TARAFLAR: SATICI ve ALICI.

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Ürün/hizmet adı, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş özetinde belirtildiği şekilde olup, ALICI tarafından sipariş onayı sırasında görüntülenebilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

5. Genel Hükümler

5.1. ALICI, Site'de sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat/ifa koşullarına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

5.2. ALICI, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, sipariş edilen ürünlere/hizmete ait temel özellikler, vergiler dahil fiyat, ödeme ve teslimat/ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit eder.

5.3. Sözleşme konusu ürün/hizmet, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4. SATICI, sözleşme konusu ürün/hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi/ifa etmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse durumu ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve ödenen toplam bedeli en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.

6. Cayma Hakkı

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içindeherhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını haizdir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, SMS) yapılabilir. Bildirim için iletişim: [email protected]

Aşağıdaki ürün/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış olsa dahi cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
  • Niteliği itibariyle iade edilmesi mümkün olmayan ürünler.
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik, yazılım lisansı, abonelik aktivasyonu).
  • ALICI'nın isteği üzerine başlanan ve tamamlanan hizmetler (örneğin servis randevusu sonrası tamamlanan tamir hizmeti).

7. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkı süresi içinde ürün; işleyişine, ticari teamüllere ve olağan kullanımına uygun olarak kullanılmamış olmalıdır. Ayrıca cayma hakkı kullanım bildiriminin SATICI'ya yöneltilmesinden itibaren 10 gün içinde ürünlerin SATICI'ya iadesi gerekir.

Cayma hakkı kullanımına uygun olarak iade edilen ürün bedeli, en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

8. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değerler dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

ALICI, işbu Sözleşmeyi siparişini onaylayarak elektronik ortamda kabul etmiştir.